Ao se fazer um web site, grande parte dos desenvolvedores pensa em agregar os diversos tipos de funcionalidades “web 2.0″, e uma das mais populares entre os desenvolvedores atualmente é o oferecimento de conteúdo através de RSS Feeds.
Em uma recente experiência, em um site que não trata de tecnologia nem blogs (blogueiros são leitores compulsivos de feeds 
), tínhamos apenas 35 leitores de RSS cadastrados, com contabilização realizada através do FeedBurner, mesmo com um tráfego médio de 5 mil visitantes únicos/dia. Essa incoerência de visitas/assinantes me incomodava, pois aqui no meu blog, tenho o inverso, mais assinantes do que visitantes únicos por dia.
A conclusão que cheguei foi óbvia: o RSS ainda é desconhecido do usuário médio, e é mais utilizado por pessoas que se relacionam à tecnologia ou blogs de alguma forma (entusiastas, blogueiros, informatas, …). Desta forma, um blog que trata de tecnologia (este) tinha mais assinantes do que um “concorrente humorístico” que tinha 100 vezes mais visitantes, e, por incrível que pareça, não há nada de errado nisso.
A solução para este problema foi encontrada no próprio FeedBurner, que oferece também a distribuição do conteúdo por e-mail, nada mais do que a boa e velha Newsletter. Como os usuários estão mais familiarizados com seu e-mail, “receba novidades do site por e-mail” é muito mais atraente do que “assine meu Feed RSS“.
Com a inclusão de uma chamada discreta para o cadastro, vi a quantidade de assinantes triplicar em um curto período de tempo, comprovando que Newsletters ainda são mais efetivas do que os Feeds para sites direcionados ao usuário comum da internet.
Panela velha é que faz comida boa, também na web?
#1 by Johnny C - August 8th, 2008 at 18:21
eu to fraco nos dois… 34 (pico de 37 essa semana) assinantes de feed e 2 assinantes de email… =x
comofas//
#2 by newton - August 8th, 2008 at 18:54
Vixi Johnny, dando uma olhada rápida no site, não achei a ferramenta de receber as informações por e-mail.. tive que fazer uma busca mais detalhada, e percebi que a sua caixa de assinatura por e-mail parece uma caixa de busca, o que pode estar causando este conflito.
Talvez a solução esteja em dar mais ênfase visual à funcionalidade, colocando uma logo de uma carta, ou um texto explicando um pouco do que se trata, como eu citei no artigo.
Boa sorte.
#3 by Johnny C - August 8th, 2008 at 21:00
hmmm bom saber dessa. achei que um “prove por email” bastaria. depois vou sentar com calma e pensar em algo pra isso então! valeu cara! abraços!
#4 by Lu Monte - August 9th, 2008 at 13:44
Depois de um post do Alessandro Martins, resolvi instalar essa ferramenta do diadefolga. O resultado é que, após poucos meses, os assinantes que recebem posts via email correspondem a mais de 10% dos meus assinantes de feed. Realmente, é um recurso muito importante pra quem tem leitores menos “tecnológicos”.
#5 by newton - August 9th, 2008 at 13:49
Lu, não sabia deste post do Alessandro. Pelo visto funciona em qualquer tipo de blog, mas creio que em blogs “populares” funcione bem melhor do que apenas os ~25% que ele falou no blog dele.