Ao se fazer um web site, grande parte dos desenvolvedores pensa em agregar os diversos tipos de funcionalidades “web 2.0″, e uma das mais populares entre os desenvolvedores atualmente é o oferecimento de conteúdo através de RSS Feeds.

Em uma recente experiência, em um site que não trata de tecnologia nem blogs (blogueiros são leitores compulsivos de feeds :D), tínhamos apenas 35 leitores de RSS cadastrados, com contabilização realizada através do FeedBurner, mesmo com um tráfego médio de 5 mil visitantes únicos/dia. Essa incoerência de visitas/assinantes me incomodava, pois aqui no meu blog, tenho o inverso, mais assinantes do que visitantes únicos por dia.

A conclusão que cheguei foi óbvia: o RSS ainda é desconhecido do usuário médio, e é mais utilizado por pessoas que se relacionam à tecnologia ou blogs de alguma forma (entusiastas, blogueiros, informatas, …). Desta forma, um blog que trata de tecnologia (este) tinha mais assinantes do que um “concorrente humorístico” que tinha 100 vezes mais visitantes, e, por incrível que pareça, não há nada de errado nisso.

A solução para este problema foi encontrada no próprio FeedBurner, que oferece também a distribuição do conteúdo por e-mail, nada mais do que a boa e velha Newsletter. Como os usuários estão mais familiarizados com seu e-mail, “receba novidades do site por e-mail” é muito mais atraente do que “assine meu Feed RSS“.

Com a inclusão de uma chamada discreta para o cadastro, vi a quantidade de assinantes triplicar em um curto período de tempo, comprovando que Newsletters ainda são mais efetivas do que os Feeds para sites direcionados ao usuário comum da internet.

Panela velha é que faz comida boa, também na web?

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